商业兵棋推演:从理论到应用

04-22

   兵棋是非常有效的决策支持工具,有助于参与人员制定并检验战略方案和计划,这在情况发生变化或受到干扰时尤为适用。兵棋推演能够向商业人员灌输完全不同的思维模式,让他们从竞争对手的角度看待问题:他们的动机是什么;他们具备哪些优势和能力;他们将制定何种战略;他们将如何应对我们的计划?如果使用得当,兵棋推演会对公司业务产生持久的积极影响。

   简单来说, 商业兵棋是一种角色扮演模拟工具,可以用来深入了解竞争对手,能够回答以下三个问题1)如果某事发生,其它竞争者会如何应对?2)我们应该采用的最佳方案是什么?3)我们应该怎么做。在兵棋推演中对阵员是一个关键因素。对于商业兵棋而言,根据行业的不同对阵员可能扮演竞争对手、消费者、供应商,甚至是监管机构。

   那么哪些些情况适合兵棋推演?下表举例说明了适用兵棋推演的场景。   

场景

商业问题

公司推出新产品并计划开拓新市场,而这一市场中现有竞争者的市场份额占90%。

1.当前市场占有者会如何应对?

2.如何在新市场中获得立足点?

公司将在一年半内再次发布核心产品,该产品占总体收入的60%。

1.竞争对手可能采取哪些应对措施?

2.我们应该如何调整发布计划?

公司目前占有70%的市场份额,最大竞争对手被国际巨头收购。

1.竞争对手被收购后将如何发展?

2.我们如何保持份额?

政府法规在2017年发生变化,我们面对的法制压力不断增加,

1.竞争对手可能采取哪些措施保证创新?

2.我们应该如何选择?应该采取哪些行动

      商业兵棋推演可以分为三个阶段:推演前(输入)阶段、推演阶段和推演后应用(输出)阶段。要让兵棋推演达到预期效果,即得出可行结果,各阶段要注意以下事项。

  推演前:1..确定兵棋结构;2.保证结构和议程要与目标一致;3.准备简报等推推演资料;4.确定利益相关人员。

  推演中:1.明确推演角色和职责;2.明确如何控制破坏性/主导人员;3.明确分析框架。

  推演后:1.牢记推演目标;2.输出结果要以行动为指向;3.最终报告执行摘要说明企业之后应该考虑/执行的战略方案;4.报告应该首先进行小组展示,调整之后再提交给CEO/主要赞助人;5.明确下一步行动。

商业兵棋是确定和检验战略的有效工具,特别是战略中包含多个软效益和硬效益时。而决策者的参与也非常重要,这决定了兵棋能否真正发挥其作用。 


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